CREA IL TUO STAMPO PERSONALIZZATO!

FAQ

In caso non trovassi la risposta che stai cercando puoi contattarci tramite la pagina Contatti o inviando una mail a info@magical-memory.com

PRODOTTO E ISTRUZIONI

L'idea dello shop Magical Memory è nata per permettere ai nostri clienti di creare un ricordo personalizzato e unico nel suo genere.
Il nostro team si è impegnato per creare un prodotto con ingredienti di qualità e per assicurarvi di ottenere un ottimo risultato con un procedimento semplice e fattibile per chiunque

Le istruzioni, completamente in italiano, contenute nella confezione sono chiare ed è molto facile fare il calco.

Si, è possibile indossare anelli durante il calco e non corrono alcun rischio di rovinarsi. L'unico accorgimento da avere riguarda l'estrazione delle mani poiché anelli troppo appuntiti potrebbero incidere l'alginato. 

É consigliato mescolare l'alginato a mano per evitare il formarsi di bolle d'aria che possano rovinare l'impronta. Se noti dei grumi, non preoccuparti, è normale che ci siano e non influiscono sulla perfetta riuscita dell'impronta.

No, le mani devono rimanere in mezzo senza toccare nessuna parte del contenitore. Non ti preoccupare c'è abbastanza spazio!

SPEDIZIONE

Riceverai il tuo ordine in 2 - 4 giorni. Puoi trovare maggiori informazioni alla pagina Informativa sulle spedizioni.

Certo, riceverai il tracking number nel momento in cui il tuo ordine partirà dal nostro centro logistico e potrai monitorarlo sul sito del corriere di riferimento.

RESI E RIMBORSI

Puoi trovare tutte le informazioni a riguardo nella pagina dedicata Informativa dei rimborsi.

PAGAMENTO

Accettiamo tre tipi di pagamento:

- Pagamento con carta (VISA, Mastercard)
- Paypal
- Contrassegno (puoi effettuare il pagamento al corriere quando ricevi il tuo ordine)


Prestiamo la massima attenzione alle informazioni che ci fornisci quando effettui un ordine tramite il nostro negozio online. Il server che ospita il nostro negozio crittografa la trasmissione di tutte le informazioni sulla carta di credito e sui clienti personali utilizzando il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) standard di Internet.
L’importo del pagamento verrà addebitato sul metodo di pagamento utilizzato al momento del completamento dell’ordine (eccetto con l’opzione Contrassegno, con il quale l’importo verrà pagato alla consegna).

ISCRIVITI ALLA NOSTRA NEWSLETTER!